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    這裡是異岩的貨品運送與退貨政策,請您務必詳閱,以確保順暢的購物體驗。
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    1. 天然水晶與礦石皆為大自然的產物,每一顆都獨一無二,可能帶有天然紋理、色彩變化、孔隙、礦缺、包裹物、冰裂或棉絮等特色,這些皆屬正常範圍。
    2. 水晶礦石的切割與光線角度不同,將影響色澤呈現,加上螢幕顯示與拍攝光線的影響,商品可能與實品略有色差。
    3. 金屬配件與周邊材質隨著時間與使用習慣,可能會有氧化與自然變色的情況,請妥善保養,以延長使用壽命。
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    退貨請先聯繫客服,請勿直接寄回

    如商品有問題,請先與客服聯繫,我們將協助您處理。若未經事先溝通逕行寄回,可能導致無法受理或延遲處理時程。
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    📦 關於貨品運送

    1. 訂製與出貨時間:
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    2. 運送時間(不含例假日):
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      7-11 超取:出貨後約 2-3 天 送達。
      郵寄:依郵局配送時程為準。
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    退貨政策

    1. 一般商品享有 7 天鑑賞期(自收到商品翌日算起),超過期限即視為交易完成,不再受理退貨。
    2. 特殊訂製商品恕不接受退貨,定義如下:
      手鍊尺寸 不在 14-17cm 之間的客製款,或其他特別訂製的款式。
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    🔄 退貨流程與退款方式

    1. 我們不提供換貨服務,若需更換商品,請先辦理退貨後重新下單。
    2. 辦理退貨須知:
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    3. 退款方式:
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      第三方支付:款項將退回原支付系統,處理時間約7-14 天。
      其他退款方式:以銀行轉帳為主,若非第一銀行帳
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